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房产交易

消费教育

活动来袭



“购买二手房有什么要避坑的地方?”

“小白一枚,求购房避坑指南!”

……

后台小伙伴纷纷留言提问

并表示非常期待房产交易消费教育活动

来,君君这就有请TA上线




提振消费信心·我们在行动

6月9日晚上,佛山市消费者委员会、广东省房产服务消费教育基地(贝壳找房佛山站)和广东省普法宣传消费教育基地(佛山市律师协会)共同举办的“提振消费信心·我们在行动”房产服务消费教育公益活动暨佛山链家服务承诺发布会圆满结束。市市场监管局、市消委会、市律协、贝壳找房佛山站相关领导出席,超100名消费者参与本次活动。


点击观看活动精彩花絮



热点解读,市民称赞


活动中,省普法宣传消费教育基地、市消委会律师专家顾问团成员林淑簪针对购买新房、二手房屋买卖等热点问题进行解读,根据现行法律法规,结合实际交易流程及方式,提出切实有效的建议及风险防范提示,为消费者防范房屋交易风险提供专业的法律支持。


现场,佛山链家总经理詹世永宣布了佛山链家九大安心服务承诺保障,涵盖了消费者房产消费前后的方方面面,进一步提升消费者服务体验,保障市民购房便捷与安全;同时,还发布了三条房产交易公益短片,以情景剧和律师点评的形式普及二手房买卖的相关法律知识。


公益短片部分截图

“我们家正准备入手。这次的公益活动正好解了我们的燃眉之急,学会了很多专业的法律知识,对后续交易消费关于风险防范方面有很大帮助!”参与活动的市民朋友纷纷点赞此次活动,均表示期待后续有更多的机会参与消费教育公益活动,增强维权意识。




让大家敢消费、愿消费、放心消费


市消委会副秘书长黎鑫在致辞中表示,市消委会联合两个省级消费教育基地开展本次公益活动,主要针对房产交易消费纠纷问题,向消费者普及房产买卖过程中的消费知识,增强消费者防范房产交易风险的能力,提升科学消费、理性消费意识,让大家敢消费、愿消费、放心消费。


下一步,市消委会将继续充实社会各界的公益力量,加强各行业消费教育基地建设,充分发挥消费教育基地的示范引领作用,推动行业自治和企业自律,建设更加安心放心舒心的消费环境,更好推动发展成果普惠共享,助力佛山放心消费环境建设和经济高质量发展。




相关链接


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2022年,市消委会与贝壳找房(佛山)科技有限公司在全国率先建立“线上线下”融合的房产服务消费教育基地,已开展线下消费教育志愿服务活动超1000场次,受惠人次超4万,线上消费教育基地浏览量达30万人次;今年,与佛山市律协建立全省首个普法宣传消费教育基地,同时在4家律师事务所建立市级普法宣传消费教育基地,形成“1+N”普法宣传矩阵,建立多元化、长效性的普法宣传模式。消费教育基地的建设始终把保护消费者合法权益、引导消费者合理消费放在突出位置。


佛山链家是佛山市房产中介行业首批加入“双承诺”的房产中介品牌。去年11月,在佛山市禅城区市场监管局的指导下,佛山链家通过“交易不成 退代理费”的服务承诺加入“无理由退货”单位,成为佛山市房产中介行业内首批加入“放心消费承诺”和“线下七天无理由退货承诺”(简称“双承诺”活动)的房产中介品牌,敢承诺、真赔付,用实际行动支持和积极响应“放心消费粤行动”。


自2013年首次推出四大安心服务承诺以来,“真金白银”的赔垫付,截至目前,佛山链家累计赔垫付1027笔,累计赔垫付金额881.1万元,用“敢承诺,真赔付”的实际行动维护了消费者权益。


佛山链家推出全新版本的“九大安心服务承诺”。这是他们结合一线消费者的调研诉求,以及近年来佛山本地房产交易风险高发的赔付场景数据分析对安心服务承诺进行迭代升级,风险场景更聚焦,赔付力度更深入,更精准地满足佛山消费者的核心需求,包括:“真实房源 假一赔百、房屋筛查 先行垫付、资金托管 损失垫付、签前查封 先行垫付、物业欠费 先行垫付、交易不成 佣金全退、不吃差价 吃一赔十、房屋漏水 保固补偿、过户枉跑 补偿一百”。

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编辑:陈洁茵
校审:李嘉慧
主编:黄玮晶


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